日本《特定商取引法》相關資訊
以下說明 Tokyo Sakura Tour 所提供服務的營運者資訊、付款條件及取消條件。
- 服務提供者
- Kyo Kaneshiro
- 營運負責人
- Kyo Kaneshiro
- 地址
- 〒123-0871
日本東京都足立區椿2-27-10-303 - 提供的服務
- 日本境內私人旅遊、機場接送、觀光接送、行程建議及相關服務
- 服務價格
- 以相關服務頁面、報價單或訂單確認畫面所顯示的金額為準。
- 服務價格以外的費用
- 高速公路通行費、停車費、景點或設施門票、住宿費、餐飲費，以及報價中未明確包含的其他費用，原則上不包含在服務價格內。相關費用以各設施或服務提供者規定的實際金額為準，並將於付款前透過報價單或其他方式說明。
- 付款方式
- 透過 Shopify Payments 使用信用卡付款，以及銀行轉帳
- 付款時間
- 行程及報價內容確認後，顧客須於指定期限內支付訂金或全額款項。應付金額及付款期限將於報價單或訂單確認時說明。
- 諮詢及預訂流程
- 線上提交諮詢、確認行程及報價，並支付所需訂金或全額款項。行程經雙方確認且完成規定付款後，預訂正式成立。
- 服務提供時間
- 依照與顧客確認的預訂日期及時間提供服務。
- 取消及退款政策
- 於服務日期前8天或更早取消：不收取取消費
- 於服務日期前1至7天取消：收取訂單總額的50%
- 於服務當天取消或未依約出現：收取訂單總額的100%
如需退款，原則上將透過原付款方式辦理。退款入帳時間依金融機構或付款服務提供者而異。
- 因服務提供者原因取消
- 若因本服務提供者的原因無法提供已確認的服務，將退還顧客已支付的相關服務款項。
- 天候、交通及不可抗力
- 如因惡劣天候、自然災害、交通管制、道路狀況、設施臨時休業或其他超出合理控制範圍的情況，可能需要變更、延誤或取消行程。屆時將視實際情況說明替代行程、改期或退款安排。
- 冷靜期
- 日本法律規定的冷靜期制度原則上不適用於網路交易。取消及退款依上述政策辦理。
- 聯絡方式
- 請透過上述電子郵件提出詢問，我們將於確認內容後依序回覆。